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"하나의 조직 (One Firm)"으로 운영
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맥킨지&컴퍼니는 스스로를 결집력을 가진 하나의 조직으로 간주합니다. 따라서 고객사가 세계 어느 곳에 위치해 있건 모든 고객사는 특정 사무소, 프랙티스 혹은 특정 부문의 고객사가 아닌 "맥킨지의 고객사"로 동등한 대우를 받습니다. 또한 맥킨지는 전세계에 걸쳐 동일한 기준을 적용합니다. 예를 들면 새로운 파트너를 선임하기 위해 전세계 모든 사무소의 파트너 후보들에게 일련의 동일한 기준을 적용하고자 중앙에서 관리하는 일관된 프로세스를 준수합니다.
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이를 통해 맥킨지는 회사 내에 강력한 조직의 결집력을 만들어 냅니다. 이러한 결집력은 개인간 그리고 사무소간의 협력을 극대화하고 고객사의 요구에 보다 유연하고 신속하게 대응할 수 있도록 함으로써, 다른 컨설팅 회사들과 차별화되는 고객 서비스를 제공할 수 있도록 합니다. 맥킨지가 One Firm으로 운영되는 것은 조직 구성원 개개인에 대한 동기유발, 직업 및 업무에 대한 만족도를 높여주는 효과도 있습니다.
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가장 토착화된 글로벌 컨설팅 회사
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1991년부터 국내 고객사들과 컨설팅 프로젝트를 수행해 온 맥킨지 서울사무소는 One Firm이라는 원칙 하에 글로벌 사무소 전체에 걸친 최고의 전문 지식 및 전문 컨설턴트의 서비스를 고객사에게 제공함과 동시에, 각각의 고객사가 처해있는 상황 및 환경에 가장 적합한 "맞춤형" 컨설팅 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
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현재 서울사무소는 산업 및 기능 별로 크게 9개 전문 프랙티스를 보유하고 있습니다. 서울사무소 컨설턴트들은 상기 프랙티스에 각각 소속되어 전세계 프랙티스 전문 컨설턴트들과 지식 공유를 극대화함으로써, 나날이 전문화 및 복잡화 되어가는 고객사의 의뢰에 적극적으로 대처해가고 있습니다.
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아래 서울사무소 각 프랙티스가 수행한 대표적인 프로젝트 사례를 통해, '가장 토착화된 글로벌 컨설팅 회사'의 일면을 느끼실 수 있기를 바랍니다.
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프랙티스
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프로젝트 사례
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