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일부 컨설턴트들은 맥킨지&컴퍼니에 Specialist로 입사 혹은 전공선택을 하게 됩니다. Specialist들은 자신의 분야에서의 심층적인 경험을 가진 전문가들로 해당 산업 분야 혹은 기능 부문의 전문 지식을 맥킨지에 전하는 역할을 합니다. 대개 Specialist들은 개인별로 정도의 차이는 있지만 모두 자신들 시간의 일정 부분을 고객사 프로젝트와 내부의 지식 구축 작업에 할애합니다.
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자율적인 진로설계
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- 맥킨지는 Specialist를 프로젝트에 배치하는 데 있어 최대한의 선택의 유연성과 투명성을 제공하고자 노력합니다. 따라서 자신의 진로를 만들어 나가는 주체는 바로 Specialist 자신이 되어야 합니다. 2000년 초 맥킨지는 컨설턴트들의 선호도에 따라 컨설턴트들을 배치하는"VOX"(Visibility, Options, Expression of preference) 시스템을 도입했습니다. 이제 VOX 시스템은 컨설턴트들이 주간, 월간, 연간 계획을 세우는 데도 영향을 미치게 되었습니다.
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즉각적인 효과
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- Specialist가 되면 자신이 소속된 프로젝트팀의 일원으로 직접 이슈를 파악하고, 가설을 정립하고, 분석작업을 수행하며, 권고안을 종합하여 그 결과를 고객사 경영진에 발표하거나, 혹은 컨설턴트들이 이러한 작업을 하는 것을 지원하는 역할을 수행하게 됩니다.
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승진 체계
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- 어느 정도 자신의 전문 지식을 발전시켰는가, 내/외부로부터의 어느 정도의 명성을 얻었는가, 프로젝트팀에 어느 정도 실질적인 기여를 했는가에 따라 Specialist는 "Expert"로 승진하게 됩니다. 일부 Expert들은 다시 Associate Principal이나 더 나아가 파트너까지 승진하는 경우도 있습니다. 또 다른 일부는 자신의 전문 분야에 더욱 집중, 해당 분야의 전문 지식을 더욱 심화시키고자 그대로 Expert로 남아 있는 경우도 있습니다.
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능력 중심의 조직 문화에서의 성장
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- 맥킨지는 인재와 리더를 적극 발굴, 장려하고 이에 대한 보상을 하는 철저한 능력 중심 조직입니다. 맥킨지의 승진 및 보상과 관련된 의사결정은 분명하고, 공정하며, 투명한 평가 절차에 바탕을 두고 있습니다. 평가 시 고객사, 사람, 지식, 회사의 4개 분야로 나누어 각 분야별로 컨설턴트 개개인이 얼마나 많은 skill 신장을 이루었으며 어느 정도의 리더십을 보여주었는가를 공식적인 평가 기준으로 삼고 있습니다.
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Specialist는 프로젝트팀의 풀타임 멤버로 직접 프로젝트에 참여하는가 하면 일부는 고객사에 직접 컨설팅을 하기 보다는 프로젝트팀에 컨설팅을 제공, 간접적으로 프로젝트에 참여합니다. 많은 Specialist들이 자신의 산업 분야 내지는 기능 부문에서 Expert가 됩니다.
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